やっほー！みんな、元気にしてるかな？
フリーランスや副業ワーカーとして頑張るみんなの「法律のお姉さん」、日向陽菜だよ！
今日はお金の話。
ちょっと話しにくいけど、めちゃくちゃ大事な「督促状」について解説していくね。
「仕事したのにお金が振り込まれない…」
「催促したいけど、どう伝えればいいか分からない…」
「てか、督促状って送ったほうがいいの？なんかコワい…」
うんうん、その気持ち、すっごくよく分かる。
特にフリーランスになりたてだったり、初めてクライアントワークをした時って、未払いトラブルにどう対応していいか戸惑うよね。
でも大丈夫！
督促状は、相手を責めるためのものじゃなくて、自分の正当な権利を守るための「作戦」のひとつなんだ。
今回は、フリーランスや副業ワーカーのみんなが、相手に失礼なく、でも確実に「お支払い、お願いしますね！」って伝えるための督促状の書き方と、送るベストタイミングを徹底解説するよ。
「カジュアルだけど確実」な文面づくりのポイントを押さえて、モヤモヤする未払い問題をスッキリ解決しちゃおう！
督促状の基本をおさえよう
まず最初に、督促状ってそもそも何なのか、基本からチェックしていこう！
督促状とは？請求書との違い
「請求書送ったのに、なんでまた督促状？」って思うかもしれないね。
簡単に言うと、
- 請求書: 「このお仕事の代金は〇〇円なので、△日までにお支払いくださいね」と、支払い義務の発生と内容を知らせる書類。
- 督促状: 「請求書の支払期限が過ぎていますが、まだお支払いが確認できていません。至急お支払いをお願いします」と、支払いが遅れていることを伝え、改めて支払いを促す書類。
って感じかな。
請求書は「お知らせ」、督促状は「催促」ってイメージだね。
督促状に「法的効力」はあるの？
ここ、気になるポイントだよね！
「督促状を送っただけで、法的に何か変わるの？」って疑問。
実は、督促状を送ること自体に、差し押さえみたいな強制力はないんだ。
でも、ちゃんと意味はあるよ！
1. 催告（さいこく）としての効果
民法っていう法律では、督促状を送ることを「催告」って呼ぶんだ。
これを行うと、時効の完成が6ヶ月間猶予されるっていう効果があるの。
つまり、「時効が迫ってる！」って時に、一時的にストップをかけることができるんだね。
（ただし、時効を完全にリセットするには、裁判とか別の手続きが必要だよ！）
2. 裁判になった時の証拠になる
もし、どうしても支払ってもらえなくて裁判になった場合、「ちゃんと支払いを催促しましたよ」っていう証拠になる。
「いきなり訴えたわけじゃないんです」ってことを示す材料になるんだ。
3. 相手への心理的なプレッシャー
やっぱり、正式な書面で「お支払いください」って来ると、相手も「ちゃんと対応しなきゃ」って思う可能性が高まるよね。
無視できない雰囲気を作る効果が期待できるってこと。
裁判所を通さない“穏便な一手”としての意味
いきなり裁判！とか、弁護士さんにお願い！ってなると、時間もお金もかかるし、精神的にも大変だよね。
督促状は、そういう大事（おおごと）になる前に、「まずは話し合いで解決しませんか？」っていうメッセージを送る、比較的穏便な手段なんだ。
相手に支払いの意思があるなら、督促状がきっかけでスムーズに解決することも多いよ。
だから、怖がらずに「最初の一手」として活用してみる価値は十分あるんだ。
送る前に確認しておきたい3つのポイント
よし、督促状の基本が分かったところで、実際に送る前にチェックしておきたいことを3つ紹介するね！
これをやっておくと、後々スムーズに進むよ。
相手に支払い意思はある？催促の履歴を整理しよう
まず、相手が「うっかり忘れてた」だけなのか、「支払うつもりがない」のか、状況を探ってみよう。
- 支払期限が過ぎたら、まずはメールや電話で「〇〇の件、お支払いはどうなっていますでしょうか？」ってやんわり確認してみるのがおすすめ。
- その時の相手の反応（「すぐ払います！」「ちょっと待ってほしい」など）や、やり取りの履歴（メール、チャットなど）は、必ず記録・保存しておこう。
もし、何度連絡しても無視されたり、明らかに支払う気がなさそうだったりする場合は、督促状を送るステップに進むことを考えよう。
内容証明を使うべき？それとも普通郵便でOK？
督促状を送る方法もいくつかあるんだ。
どれを選ぶかは、状況によって使い分けるのがポイントだよ。
| 送付方法 | メリット | デメリット | おすすめシーン |
|---|---|---|---|
| 普通郵便 | 手軽、安い | 相手に届いた証明が難しい | 最初の軽い催促、相手との関係性が良好な場合 |
| 特定記録郵便 | 配達された記録が残る | 受け取りサインは不要、内容証明はできない | 普通郵便よりは記録を残したい場合 |
| 簡易書留 | 対面手渡し、受領印または署名、記録が残る | 内容証明はできない、普通郵便より高い | 確実に相手に届けたい、記録を残したい場合 |
| 内容証明郵便 | 「いつ、誰が、誰に、どんな内容を送ったか」証明 | 費用が高い（1,300円～）、手続きが少し面倒 | 最終通告、法的措置を強く意識していることを示す場合 |
最初は普通郵便や特定記録で様子を見て、それでも反応がなければ簡易書留や内容証明郵便に切り替える、っていう段階的な使い方が一般的かな。
特に内容証明郵便は、「本気で回収するぞ」っていう強い意思表示になるから、最終手段として考えておくといいかも。
送付前にやるべき「証拠の整理」とその方法
これ、すっごく大事！
督促状を送る前、いや、トラブルが起こる前から意識してほしいんだけど、取引に関する証拠は全部残しておくこと！
具体的には、
- 契約書や発注書（これがいちばん大事！）
- 納品書や検収確認のメールなど（ちゃんと仕事した証拠）
- 発行した請求書の控え
- これまでのメールやチャットのやり取り（支払いに関する連絡など）
これらの書類やデータを、日付順に整理して、いつでも見返せるようにしておこう。
パソコンのフォルダにまとめたり、クラウドストレージに保存したりするのがおすすめだよ。
もし裁判になった時、これらの証拠がキミの主張を裏付ける強力な武器になるからね！
読まれる＆響く！文面作成テクニック
さあ、いよいよ督促状の書き方だよ！
相手にプレッシャーを与えつつも、感情的にならず、冷静に伝えるのがコツ。
テンプレートも用意したから、参考にしてみてね！
冒頭は「責めずに伝える」一文から
いきなり「金払え！」みたいな書き方は絶対NG！
相手も人間だから、高圧的な態度だと、かえって意固地になっちゃうかも。
まずは、
「〇〇の件につきまして、ご確認のお願いです。」
「先日お送りいたしました請求書につきまして、ご連絡いたしました。」
みたいに、丁寧な言葉遣いで、何の件か分かるように書き出そう。
あくまで「ご確認」「ご連絡」っていうスタンスで、相手を一方的に責めない姿勢が大事だよ。
支払い期限・金額・振込先は明確に
督促状で一番伝えなきゃいけないのは、「いつまでに」「いくらを」「どこに」支払ってほしいか、ってこと。
- どの請求に対する督促なのか（請求書番号や発行日、件名など）
- 未払いの金額（税込みで正確に！）
- 改めて設定する支払い期限（例：「本書面到着後、〇日以内にお支払いください」など、具体的な日付を）
- 振込先の口座情報（銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義）
これらの情報を、箇条書きとかを使って、パッと見て分かるように書くのが親切だよ。
相手がすぐに行動に移せるように、情報を分かりやすく整理してあげよう。
法的根拠をにじませる“やんわりワード”の使い方
直接的に「訴えますよ！」って書くのは、関係性を考えると避けたい場合もあるよね。
でも、何もしないと、相手に「まあ大丈夫か」って思われちゃうかも。
そんな時は、“やんわり”と、でも確実に「このままじゃマズいかも…」って思わせるワードを入れてみよう。
例えば、
- 「誠に不本意ながら、今後、法的措置を検討せざるを得なくなります。」
- 「お支払いいただけない場合は、遅延損害金（年利〇％）を合わせてご請求させていただく可能性がございます。」
- 「円満な解決を希望しておりますが、〇日までにご対応いただけない場合、顧問弁護士に相談の上、対応を進めさせていただきます。」
みたいにね。
具体的な法的アクションを匂わせることで、相手に「ちゃんと対応しなきゃ」って緊張感を持ってもらうのが狙いだよ。
例文テンプレートあり：そのまま使える督促状フォーマット
じゃあ、実際に使えるシンプルな督促状のテンプレートを紹介するね！
これはあくまで一例だから、状況に合わせて調整して使ってね。
令和〇年〇月〇日
（相手方の会社名・部署名・担当者名）御中
（相手方の住所）
（自分の氏名または会社名・屋号）
（自分の住所）
（自分の電話番号）
（自分のメールアドレス）
**件名：【ご確認】〇〇（請求書No. XXXX）のお支払いについて**
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、令和〇年〇月〇日付にてご請求申し上げました「〇〇（具体的な案件名など）」の代金（請求書No. XXXX、金額：〇〇,〇〇〇円）につきまして、本日現在、ご入金の確認が取れておりません。
つきましては、大変恐縮ではございますが、請求内容をご確認いただき、**令和〇年〇月〇日まで**に下記口座へお振り込みいただけますようお願い申し上げます。
【お振込先】
銀行名：〇〇銀行 〇〇支店
口座種別：普通／当座
口座番号：〇〇〇〇〇〇〇
口座名義：〇〇〇〇
なお、本状と行き違いにご入金いただいておりました場合は、何卒ご容赦ください。
ご多忙中とは存じますが、ご確認の上、速やかにご対応いただけますと幸いです。
敬具【ポイント】
- 最初の督促は、件名も本文も丁寧な「ご確認」レベルでOK。
- 必要な情報（請求内容、金額、支払期限、振込先）を分かりやすく記載。
- 行き違いの可能性も考慮した一文を入れる。
これをベースに、2回目以降は件名を「督促状」にしたり、法的措置を示唆する文言を追加したりして、段階的にプレッシャーを強めていこう。
督促状の送付タイミングと回数の目安
督促状、いつ送るのがベストなの？何回くらい送るものなの？
タイミングと回数も、効果を左右する大事な要素だよ。
「請求書から◯日後」がベストな理由
明確なルールはないんだけど、一般的には、請求書の支払期限から1週間〜1ヶ月くらい経っても入金がない場合に、最初の督促状を送るケースが多いかな。
早すぎると「せっかちだな」って思われちゃうかもしれないし、遅すぎると相手に忘れられたり、「このままでも大丈夫かな」って思わせちゃったりする可能性があるからね。
請求書を送る時に、「支払期限を過ぎた場合は、遅延損害金が発生します」って一言添えておくのも、予防策として有効だよ。
2回目以降の督促状、どう変化をつける？
1回目の督促状を送っても反応がない場合、1〜2週間後を目安に2回目の督促状を送ってみよう。
2回目以降は、少しずつ内容を変化させていくのがポイントだよ。
- 件名: 「ご確認のお願い」→「督促状」→「最終通告」のように、段階的に重くする。
- 文面: より毅然とした口調で、支払いを強く要求する。
- 法的措置の示唆: 「法的措置を検討します」といった文言を明確に入れる。
- 送付方法: 普通郵便→特定記録や簡易書留→内容証明郵便のように、記録が残る方法に切り替える。
毎回同じ内容だと、相手も慣れっこになっちゃうからね。
「今回は本気度が違うぞ」って伝えることが大事なんだ。
最終通告との違いとステップの切り替え方
何度も督促しても支払いがない場合、最終手段として「最終通告書」を送ることを検討しよう。
これは、「この期限までに支払いがなければ、本当に法的措置（支払督促、訴訟など）を取りますよ」という最後通牒（さいごつうちょう）なんだ。
- 明確な最終支払期限を設ける。
- 期限までに支払いがない場合に取る予定の法的措置を具体的に記載する。
- 内容証明郵便で送付するのが一般的。
督促状を送るステップから最終通告へ切り替えるタイミングは、相手の反応や状況次第だけど、「これ以上、通常の督促を続けても無駄そうだ」と感じたら、次の段階に進む決断をしよう。
送って終わりじゃない！送付後のアクション
督促状を送った後、どうなるかは相手次第。
支払いがあった場合、なかった場合、それぞれの対応を見ていこう。
支払いがあった場合／なかった場合の対応
【支払いがあった場合】
やったね！まずは一安心。
ちゃんと入金を確認したら、「ご入金ありがとうございました」って、メールか電話で一報入れるのが丁寧だよ。
これで、今回の件はクローズ。また良好な関係でお仕事できるといいね！
【支払いがなかった場合】
うーん、残念だけど、次の手を考えなきゃいけないね。
最終通告を送っても無視された場合は、いよいよ法的な手続きを検討する段階だよ。
小額訴訟や支払督促制度の使い方（ざっくり解説）
「裁判って難しそう…」って思うかもしれないけど、比較的カンタンに利用できる制度もあるんだ。
- 支払督促: 裁判所を通じて、相手に支払いを命じてもらう手続き。相手が異議を申し立てなければ、強制執行（差し押さえとか）ができるようになる。書類審査が中心だから、裁判所に行く必要は原則ないんだ。
- 少額訴訟: 請求額が60万円以下の場合に使える、簡易的な裁判手続き。原則として1回の期日で審理して判決が出るから、スピーディーに解決できる可能性があるよ。
どっちの手続きがいいかは、状況によって違うから、簡易裁判所の窓口で相談してみるのもアリだよ。
（※あくまでざっくり解説なので、実際に利用する際はちゃんと調べてね！）
弁護士に相談すべきタイミングとは？
自分でやるのは不安…とか、請求額が大きい…とか、相手がすごく反論してきてる…みたいな場合は、弁護士さんに相談するのを考えよう。
相談するタイミングの目安は、
- 督促しても全く反応がない、または支払いを明確に拒否された時
- 相手が内容証明郵便で反論してきた時
- 請求額が高額（例えば60万円を超える）な場合
- 契約内容が複雑で、法的な争点がありそうな時
- 自分で手続きするのが時間的・精神的に難しいと感じる時
法律のプロに任せることで、時間と労力を節約できるし、より確実に権利を実現できる可能性が高まるよ。
初回相談は無料や低価格で受け付けている弁護士さんも多いから、まずは気軽に問い合わせてみるのがいいかもね。
まとめ
ふぅ、今日は督促状について、かなり詳しく話しちゃったね！
大事なポイントをまとめると、
- 督促状は、自分の権利を守るための戦略的な一手。感情的にならず、冷静に、段階的に進めよう。
- 送る前には、証拠の整理と相手の状況確認を忘れずに。
- 文面は、丁寧さと明確さを意識しつつ、必要に応じて法的措置を匂わせるワードも活用。
- 送付タイミングと回数、送付方法も段階的に変化させるのが効果的。
- 送った後のアクションも想定して、記録と冷静さを保つことが最大の武器！
未払いトラブルって、本当に気が滅入るよね…。
でも、キミが一生懸命やった仕事の対価なんだから、諦めずに、正当な権利を主張してほしいな。
法律って難しく感じるかもしれないけど、知っていれば必ずキミの味方になってくれる。
怖がらずに、今回紹介した知識を「武器」にして、自分の身を守っていこうね！
もし、どうしていいか分からなくなったら、いつでも「法律のお姉さん」に（心の中で）相談してね！
応援してるよ！